سوالات متداول

رعایت شئونات اسلامی در هنگام ضبط ویدئو الزامی می‌باشد.

خیر- افتتاح حساب فردا بانک رایگان و بدون هزینه است.

خیر، هر شخص حقیقی تنها قادر به افتتاح یک حساب کوتاه مدت دیجیتال می‌باشد.

خیر، به‌دلیل ارسال کد تایید بر روی تلفن همراه، فقط قابلیت بازکردن حساب با شماره تماس‌های داخلی امکان‌پذیر است.

خیر، در حال حاضر این امکان وجود ندارد.

خیر - کارت از طریق پست برای شما ارسال خواهد شد.

خیر - به دلیل هماهنگی سامانه شاهکار و سامانه ثبت احوال یکسان بودن شماره همراه و کارت ملی الزامی می‌باشد.

خیر - امکان تغییر شماره همراه وجود ندارد.

با مراجعه به منو و انتخاب مخاطبین، می توانید اطلاعاتی از مقاصد پر تکرار شامل: شماره کارت، شناسه قبض و شماره همراه را ثبت نمایید.

با توجه به بخشنامه‌ پلیس محترم فتا درباره‌ رعایت امنیت اپلیکیشن‌های بانکی و پرداختی، ملزم به محدود سازی دامنه‌ خدمات بهIP های داخل کشور هستیم. این موضوع نیز درباره‌ نئوبانک، نیازمند رعایت دقت و سخت‌گیری بیشتری است.

اتصال فردا بانک به شبکه‌های سراسری بانکی و پرداختی (شتاب و شاپرک) از مسیر سوئیچ‌های بانک ایران زمین و با نظارت این بانک صورت می‌پذیرد. لذا هیچ‌گونه نگرانی را برای مشتریان به دنبال نخواهد داشت.

خیر؛ با این حال تمام شعب بانک ایران زمین در سراسر کشور از مشتریان فردا بانک پشتیبانی خواهند کرد.

فردا بانک جهت رعایت و حفظ حریم شخصی مشتریان خود علاوه بر رمزنگاری پیشرفته در اپلیکیشن، تدابیر منحصر به فردی در مرکز داده خود اعمال کرده است. در نتیجه در خصوص حفظ حریم شخصی جای هیچ‌گونه نگرانی وجود ندارد.

نوع کارمزد در فردا بانک با سایر بانک‌ها هیچ تفاوتی ندارد.

در صورت عدم دریافت کارت در بازه زمانی اعلامی، با مرکز تماس فردا بانک به شماره ۰۲۱۹۱۰۶۰۰۰۰ تماس بگیرید.

خیر- باید افتتاح حساب انجام شود و یا حساب بانک ایران زمین داشته باشید.

درصورت فراموشی رمز عبور و نام کاربری پس از احراز هویت مجدد، اطلاعات برای کاربر ارسال می شود

بله، کلیه خدمات بانکی در شعب بانک ایران زمین در سراسر کشور قابل ارائه به کاربران محترم فردا بانک می‌باشد.

با تمامی کارت های عضو شبکه شتاب، می توانید با مراجعه به آیکون "افزایش موجودی" کلیه حساب های متصل به اپ فردا بانک خود را افزایش دهید.